Excluir sua conta KROS
A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.
O que acontece
- Seu nome, e-mail ou telefone, foto e data de nascimento são apagados da conta.
- Suas rotas de GPS, histórico de XP, posição no ranking, amizades, desafios e anexos de suporte são apagados.
- Você deixa de defender territórios; a disputa continua com as outras corridas.
- Registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem os demais dados da conta.
- Assinatura na Google Play ou na App Store não é cancelada pela exclusão. Cancele-a antes na loja para não ser cobrado de novo.
Como excluir
No app: Perfil → Excluir minha conta. Ou aqui, entrando com e-mail (ou telefone) e senha:
Entrou com Google ou Apple e não tem senha? Exclua pelo app (Perfil → Excluir minha conta) ou escreva de um e-mail cadastrado para contato@krosapp.com.br; confirmamos a identidade e excluímos em até 15 dias.